Atención siempre activa, en cualquier canal
Atiende clientes en mensajes y comentarios, responde dudas, acompaña pedidos o citas y organiza el contacto de la operación.
Conversaciones en vivo en un solo lugar
Chat en vivo, historial de tickets y satisfacción del cliente en un panel unificado.
El Atendente IA centraliza todas las conversaciones — WhatsApp, Instagram, correo y chat del sitio — con contexto completo del cliente, respuestas sugeridas y métricas de satisfacción en tiempo real.
Atendente IA
3 canales activos
Responde, orienta y organiza el contacto
Resuelve la entrada y quita peso al equipo humano.
El Atendente IA responde dudas sobre producto o servicio, informa pedidos o citas, aclara plazos, horarios, pagos y mantiene el historial organizado para que la operación siga sin ruido.
TechStore
Atendiendo cliente...
Contexto transferido
Cliente VIP con historial completo
Motivo: seguimiento de entrega
Humor: satisfecho tras solución
Mensajes, comentarios y canales en el mismo contexto
La conversación continúa incluso cuando el cliente cambia de canal.
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, sitio, e-mail y comentarios públicos entran en el mismo flujo. El cliente no necesita repetir y la operación no pierde historial.
Sitio web
Lo que hace en la práctica
Atiende en 15 canales 24/7, mensajes, comentarios y sitio
Detecta idioma automáticamente y responde en 5 lenguas
Entiende audio (voz) y puede responder en audio
Consulta pedidos y citas en el ERP integrado
Personalidad configurable: profesional, amigable o casual
Transfiere a humano con resumen completo, y recibe de vuelta
Lo que mejora en el negocio
95%
menos tiempo de respuesta en todos los canales
24/7
cobertura total en todo canal e idioma
0
contactos perdidos, ni fuera de horario
3x
más leads calificados automáticamente
Canales donde atiende
Mensajes, comentarios y puntos de entrada donde el cliente habla con la operación.
Facebook Messenger
Telegram
TikTok
Sitio web
SMS
Voz y telefonía
Google Business
Comentarios en Facebook
Comentarios en Instagram
Comentarios en TikTok
Comentarios en YouTube
Comentarios en X
Pon tu atención a responder sin cola
Mira cómo el Atendente IA organiza el contacto de tu operación y reduce la sobrecarga del equipo.