Support toujours actif, sur tous les canaux
Gère les messages et commentaires clients, répond aux questions, suit commandes ou rendez-vous et organise chaque contact pour l'opération.
Conversations en direct au même endroit
Chat en direct, historique des tickets et satisfaction client dans un panneau unifié.
L'Assistant IA centralise toutes les conversations — WhatsApp, Instagram, e-mail et chat du site — avec le contexte client complet, des réponses suggérées et des métriques de satisfaction en temps réel.
Assistant IA
3 canaux actifs
Répond, oriente et organise le contact
Il gère l'entrée et allège la charge de l'équipe humaine.
L'Assistant IA répond aux questions sur les produits ou services, informe sur les commandes ou rendez-vous, clarifie délais, horaires, paiements et maintient l'historique organisé.
TechStore
En charge du client...
Contexte transféré
Client VIP avec historique complet
Motif : suivi de livraison
Humeur : satisfait après résolution
Messages, commentaires et canaux dans un seul contexte
La conversation continue même quand le client change de canal.
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, site web, e-mail et commentaires publics entrent dans le même flux. Le client ne se répète jamais et l'opération ne perd aucun historique.
Site web
Ce qu'il fait concrètement
Gère 15 canaux 24h/24, messages, commentaires et site web
Détecte la langue automatiquement et répond en 7 langues
Comprend l'audio vocal et peut répondre en audio
Consulte commandes et rendez-vous dans l'ERP intégré
Personnalité configurable : professionnelle, amicale ou décontractée
Transfère à un humain avec résumé complet, et reprend la main
Ce qu'il améliore dans votre entreprise
95%
de temps de réponse en moins sur tous les canaux
24/7
couverture sur chaque canal et langue
0
contact perdu, même en dehors des heures
3x
plus de leads qualifiés automatiquement
Canaux où il opère
Messages, commentaires et points d'entrée où les clients contactent l'opération.
Facebook Messenger
Telegram
TikTok
Site web
SMS
Voix & téléphonie
Google Business
Commentaires Facebook
Commentaires Instagram
Commentaires TikTok
Commentaires YouTube
Commentaires X
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