دعم مستمر على أي قناة
يتعامل مع رسائل العملاء وتعليقاتهم، يجيب على الأسئلة، يتتبع الطلبات أو المواعيد وينظم كل جهة اتصال للعملية.
محادثات مباشرة في مكان واحد
دردشة مباشرة وسجل التذاكر ورضا العملاء في لوحة موحدة.
مساعد الذكاء الاصطناعي يجمع جميع المحادثات — واتساب وإنستغرام والبريد الإلكتروني ودردشة الموقع — مع سياق العميل الكامل والردود المقترحة ومقاييس الرضا المحدثة في الوقت الفعلي.
مساعد الذكاء الاصطناعي
3 قنوات نشطة
يجيب ويوجه وينظم كل جهة اتصال
يتعامل مع الطلبات الواردة ويخفف العبء عن فريقك البشري.
يجيب مساعد الذكاء الاصطناعي على أسئلة المنتجات أو الخدمات، يوفر معلومات الطلبات أو المواعيد، يوضح المواعيد النهائية والأوقات والمدفوعات ويحافظ على السجل منظماً لتسير العمليات بسلاسة.
TechStore
يخدم العميل...
السياق المنقول
عميل VIP مع سجل كامل
السبب: تتبع التوصيل
المزاج: راضٍ بعد الحل
رسائل وتعليقات وقنوات في سياق واحد
تستمر المحادثة حتى عندما يغير العميل القناة.
واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليغرام والموقع والبريد الإلكتروني والتعليقات العامة تدخل جميعها في نفس التدفق. لا يحتاج العميل لتكرار نفسه ولا تفقد العمليات السجل أبداً.
الموقع
ما يفعله عملياً
يدير 15 قناة على مدار الساعة، رسائل وتعليقات وموقع
يكتشف اللغة تلقائياً ويرد بـ 7 لغات
يفهم الرسائل الصوتية ويمكنه الرد بالصوت
يستعلم عن الطلبات والمواعيد من نظام ERP المتكامل
شخصية قابلة للتخصيص: مهنية أو ودية أو عفوية
ينقل المحادثة للموظف البشري مع ملخص كامل ويستعيدها
ما يحسّنه في عملك
95%
وقت استجابة أسرع عبر جميع القنوات
24/7
تغطية على كل قناة وبكل لغة
0
جهات اتصال مفقودة، حتى خارج ساعات العمل
3x
عملاء محتملين مؤهلين تلقائياً
القنوات التي يخدم فيها
رسائل وتعليقات ونقاط دخول حيث يصل العملاء إلى العملية.
واتساب
إنستغرام
فيسبوك ماسنجر
تيليغرام
تيك توك
الموقع
البريد الإلكتروني
الرسائل القصيرة
الصوت والهاتف
جوجل للأعمال
تعليقات فيسبوك
تعليقات إنستغرام
تعليقات تيك توك
تعليقات يوتيوب
تعليقات X
ضع دعمك على الرد التلقائي بدون طوابير
اكتشف كيف ينظم مساعد الذكاء الاصطناعي جهات الاتصال ويزيل العبء عن فريقك.